常見問題

現狀多數流浪動物通報做法，不外乎是在Facebook眾多的相關社團發佈資訊，
而相同資訊發文者可能為更多曝光機會，會同時在多個社團發布，
但在資訊分散的情況下，對於發文者的管理維護或資訊受眾的關注追蹤都有使用上的不便。

浪途網站提供專門的流程與操作介面，讓發文者與資訊受眾都能更輕鬆地處理或接收資訊!!
而浪途網站也沒有捨棄Facebook社群傳播的效益，
只要您在我們的網站建立資訊，我們依然會協助自動同步發文到我們的官方粉絲專頁，透過Facebook的散佈效益加強曝光，
且官方粉絲專頁貼文中皆帶有該資訊於浪途網站的網址連結，發布者只需維護更新網站內資料狀態，所有資訊受眾都可以查看到最新狀態。

在各種案件進行的部分流程中我們也搭配Facebook的Messenger功能，
除了讓流程順暢方便，也確保每個環節不被錯過。

我們更讓會員之間進行違規通報，當資料發布者的有違規或不良狀況，或者認養者有違規或不良狀況，
會員都可以使用違規通報功能，通報違規會員與說明事由，警惕其他會員，
讓會員在浪途網站上的活動與決策更加安全與有保障。

你可以在會員註冊頁，填寫基本資訊後完成會員註冊，
並使用註冊時填寫的帳號( E-mail )、密碼進行登入。

我們也提供透過Facebook帳號快速註冊登入的操作。

您可以跟著會員基本資料頁面的該欄位下方提示，點選前往我的facebook的連結文字。
開啟後你可以看到類似下圖的畫面，此為Facebook手機版網頁樣式。

在此頁點選我們標示出的紅框處，可出現選單，
點選選單中的複製個人檔案連結，就取得到您的個人Facebook連結囉。

成功註冊會員後，你可享有浪途網站平台的部分功能操作，
但涉及到建立資料的功能時，例如建立救援、送養、協尋、違規通報資訊時，
為了確保網站資料的真實性與可靠性，需要請您進行身份認證，
我們使用手機簡訊認證，你可在需要進行資料建立相關操作時，得到系統的提示完成此步驟。

在浪途網站使用救援、送養、認養、協尋、案件追蹤..等功能時
部分流程上會透過Line Notify發送重要訊息給您。

例如:
當您的送養案件有人對您提出認養申請時，我們便會透過Line Notify對您發送通知。
確保每個環節不會被錯過。

我們承諾不會隨意發送任何與您在網站中不相關的訊息，
如果想取消或停止對您發送通知，當您的所屬案件結案時，您可以隨時將通知狀態停用。

當您發現需要救援或是疑似走失的流浪動物時，
您可以在浪途網站建立救援通報的案件資料。

所需的條件為：
1. 成為浪途網站會員
2. 完成身份認證的指引(手機簡訊認證、Line Notify連動)

很簡單的你將能夠在浪途網站建立您的第一筆通報資料！

為了避免有心人士透過浪途網站，輕鬆得知流浪動物確切位置，並對其進行不利，

我們實施以下措施：

在救援通報頁，救援地址僅預設顯示到鄉鎮區，
如果欲了解詳細地址，需加入或登入網站會員，再點擊 ...詳情 按鈕，且浪途會進行紀錄。

如果您希望直接讓大眾知道確切位置，你可以在救援原因中自行增加說明。

當您不確定該流浪動物是否為走失的狀況時

您可以在建立救援通報時選擇走失標記，
能更有機會讓正在焦急的失主發現牠唷！

※ 您寵物走失了嗎？

在發佈協尋通報之前，您可以先去救援通報頁，選擇走失標記搜尋看看吧！
說不定已經有好心人發現牠了！

因考量到每個救援通報者，未必等於實際救援者，從而產生的機制。

範例：

當 A 發現有需要幫助的流浪動物時，但因為某因素無法即時給予協助，
 A 可以先在浪途平台建立通報，此時 A 為該案件的通報者。

當 B 看到此通報案件，並給予實際協助救援後，
 B 可以至該通報案件頁面，點擊 要求共同編輯權限 按鈕，向 A 申請。

我們將透過 Messenger 通知通報者(A)，經通報者(A)同意後，
該救援者(B)便擁有浪途網站功能，為此通報案件進行狀態更新的權利。

希望透過該機制，確保每個通報案件都可以順利的執行下去，幫助流浪動物到最後。

當然可以！
不管是通報者還是救援者，只要案件尚未結案並擁有權限，都可進行修改與更新。

修改一般資訊 - 
可以透過該通報案件頁面的 資訊修改 按鈕開始編輯，
並在該頁面修改資訊，包含目前的救援狀態。

更新狀態紀錄 - 
可以透過該通報案件頁面的 進度更新 按鈕開始編輯，
並在該頁面新增救援進度說明。

浪途網站平台鼓勵大家保持更新的案件資料，直到順利結案，
讓同樣關心該案件的所有人了解最新的狀況，也能讓大家知道還有什麼可以幫忙唷！

如果通報案件救援成功，且可以結案的時候，那真是太棒了！

您需要完成以下步驟：

1. 至該案件頁面點擊 資訊修改 按鈕
2. 將救援狀態選擇 完成救援，結案選擇 是
3. 選擇結案狀態：預設選項有開放送養、結紮原放、自行收編，雖然惋惜但有可能是救援失敗

保存後該案件就可視為正式結案囉，且讓所有也關心該案件的人知道最後的結果！

如果結案狀態為開放送養，您可以至動物認養頁面新增送養通報，
您可選擇 所屬救援案件，找到相對應的案件後，即可將兩邊資料建立關聯，
讓大家了解到當時的救援過程唷！

當您有需要送養的動物時
您可以在浪途網站建立送養通報的案件資料。

所需的條件為:
1. 您必須先成為浪途網站會員
2. 您必須完成身份認證的指引(手機簡訊認證、Line Notify連動)

很簡單的你將能夠在浪途網站建立您的第一筆送養資料。